客户对产品交货期要求越来越短
由于高新技术的不断创新，促使电子产品更新换代快。企业生产跟不上客户需求，这将严重地影响对客户的交货承诺。因此，企业希望有一种全面的计划指导生产，达到按需制造准时交货，满足市场与客户需求。
市场与客户需求快速多变
竞争市场中客户需求多变，企业靠传统的生产管理、加大库存，也难于克服生产计划，人力资源和物料供应等问题，必然会导致生产的产品不能满足市场与客户的要求。企业要适应这种多变的环境，只是建立起一种具有快速响应市场多变的能力的机制与管理手段。
客户要求低于竞争对手同类产品价格
客户提出的产品降价问题，是一个合理的要求。由于企业管理基础与管理数据完整与统一性尚存在一定问题，而对产品制造、采购、配套、外协等成本核算大多沿用传统的会计核算，缺少一种有效的实时控制成本手段，使企业难于掌握产品的降价空间。
客户售后服务要求快速响应
售后服务在制造企业中大多数由一个专业部门沿用传统的承担维修、处理和各类维修服务请求，按照需要安排安装、合同维修、紧急维修、远程维修等。这些都由人工来管理，缺少一种实时动态控制售后服务方法与手段。因此，难于赢得客户满意，且售后服务与销售分离的。因此，企业希望有一种有效的售后服务管理系统。
企业需要解决库存资金积压的问题加快资金周转：
企业为了满足市场与客户的需求，往往采用增大库存量来调节生产，有时还扩大批量生产，仓库中存放着一定数量储备产品。造成库存资金大量积压，资金周转慢。需要有一种全面的物料管理手段来解决库存积压的问题。
