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用户ERP心得:凯华资讯部副理陈永富

2014/06/02 21:31:51
凯华实业股份有限公司-跨国投资,透过数位学习,加速上线时效。
 
随着凯华苏州厂的成立,才渐渐与鼎新数位学习有所接触。 而当时凯华(台湾地区)已使用WorkFlow ERP系统有些时日。 
大陆厂成立于94年4月,公司计划在94年7月要开始正式使用ERP系统,上线时间非常紧迫。 预计上线的模组有库存、制令工单、财务会计等,要如何让远在大陆的系统使用者,能依其职能别(采购、生物管、仓管及成本)在很短的时间内学会使用且熟悉整个ERP作业流程,对资讯部门来说着实是件大工程。 
所幸鼎新于此时提供了「到鼎新上课」以外的另一种学习方式-E-Learning,这个新的学习方式解决了公司当前教育训练的困扰。 
由于鼎新已将各个模组,依职能别方式拆成几个单元,因此使用者可依其所需课程点选,由于学习过程相当顺利,因此所耗的学习时间不多,却可以得到相当不错的学习效果,因此限定在一定期限内完成学习的规定也因此顺利达成了。 
透过E-Learning学习各种模组的使用,仅需一台可以上网的电脑即可。 后续再依实际作业碰到的问题,采用视讯教学方式,由相关部门针对凯华内部的作业流程重点说明,并且提供经验的传承与分享。 另再由资讯部门派员到大陆苏州,负责整合系统的作业流程,来加强表单前后的串连。 
公司自94年的5月开始实施教育训练,7月即如期上线。 在这段期间内,透过E-Learning学习,由于不受时间、地点的限制,我们的使用者可不断的练习,有问题就重覆学习,这也是我们可以快速上线的原因。 
有了E-Learning,在这次导入过程,公司得以花费最少的成本达到最有效率的成果。 不但减少了出差费、住宿费等支出,又可完整学会使用系统,真的是一举数得,E-Learning提供的效益则是我们当初想不到的!