ERP行业化将经历三个发展阶段

曹开彬认为，我国ERP产品的行业化发展将经历三个阶段。

第一阶段为导入阶段，时间基本为2005年以前。在这个阶段，用户的信息化需求刚刚起步，更多地处于部门级应用系统的建设过程，企业主要应用的软件为财务软件和进销存软件。相对而言，这些系统更为标准化，其行业化特性不大。这个阶段ERP行业化基本停留在术语行业化和销售行业化的层面。但是，这个阶段的行业化有一个特点，即有很多提供商为客户定制化。这种项目型的定制开发是行业化该阶段的主要方式。

总体而言，当前我国ERP的行业化正处于第二阶段，即成长阶段。这个阶段的特点是，用户的信息化基础更好，需求也进入了一个新的阶段：不再是以部门级的需求为，而是以企业级的需求为主。同时，对生产制造管理等深层次的需求开始重视，行业化的需求开始显现，并且变得日益重要。在成长阶段，ERP行业化主要为产品管理模式的行业化和研发的行业化。和成长阶段相比，行业化的ERP产品和MES、DCS、PDM等产品实现了高度的集成，也形成了自己较为完善的二次开发平台。用户需要深度行业化或个性化时，往往借助二次开发平台完成。

2010年以后，我国的ERP行业化将进入发展的第三阶段，即成熟阶段。在这个阶段，用户的信息化需求十分成熟，其行业特征已成为一个ERP产品的必备品。对于产品行业化，表现为产品的行业化开始覆盖供应链环节；而对于体系行业化，则表现为提供商为行业化的产品配备了专门的行业实施顾问与咨询人员，能为客户提供完整的行业化服务。

值得指出的是，不同的ERP厂商也有不同的表现，领先者的表现会超出平均水平。例如，国内最大的ERP提供商——用友U8的行业化就超出了国内的平均水平，可以说已进入成熟阶段。最新发布的用友U8电子行业套件，她不仅产品行业化达到了供应链协同的阶段，其体系行业化也非常完善，从研发、销售到服务均形成了专门的电子行业队伍。

当前ERP行业化的三大任务

从以上分析可以看出，当前ERP行业化正处于成长阶段。曹开彬指出，对于ERP提供商而言，有三大主要任务，即抓住重点行业；梳理出主要行业的典型管理模式；大力培养专业的行业咨询顾问。
 

1）  抓住六大重点行业。ERP行业化是一个长期和系统的工程，其涉及众多的行业，不可能一蹴而就。任何一个ERP提供商应该抓住重点推出几个行业解决方案，当前可以值得抓住的重点行业有电子、钢铁、汽车、机械、烟草、化工等。

2）  梳理出主要行业的典型管理模式。每个行业都有自己的典型管理模式，但现在业界对他们的总结太少。因此，提供商们应该花大力气将主要行业的典型管理模式进行梳理，进一步将他们融合入到自己行业化的ERP产品。

3）  大力培养专业的行业咨询顾问。从当前企业实施ERP项目的满意度来看，对咨询顾问的行业经验不满意是用户抱怨最多的问题之一。目前，有两方面的培养任务，一个培养更多的行业咨询顾问；另一个咨询顾问的基本素质培训，包括行业知识的ERP基本知识。