能会遇到很多管理者和员工的不理解和异议,因为增加了成本。但完整、规范的基础数据对ERP系统的正常运行是非常重要的,数据是ERP系统的新鲜血液,一旦基础数据完整了,业务流程顺畅了,操作也熟练了,就会发现原来很多数据是有逻辑的、或自动产生的、或方便整合的,所以总体上的业务操作人数和工作量是下降的。比如:原来仓库管理上线时有7个人做ERP系统出入库及报检操作,等ERP系统正常运行后只要3个人就可以了,比未上线前还少了一个人。
第三,ERP系统对业务处理过程的控制是非常严格的,但前提是规范操作。ERP系统上线不难,难的是严格按照规范去进行业务处理,因为ERP系统在很多方面要求我们改变传统的业务处理习惯,要变人治为法治,由经验式管理变为流程式管控,所以良好的业务流程和规范的操作习惯对有效实施ERP系统是非常重要的。而良好的流程和规范的操作又是企业文化的重要组成部分。
Z总经理也高度评价ERP系统对Z.H公司业务流程和规范操作的作用,他说:“ERP系统对流程设置比较完善,要求我们严格按照现代企业的业务流程进行操作,有效地减少了业务处理过程中的经常性、重复性错漏。Z.H.公司目前能够做到从接收订单到报价、BOM搭建、计划派工、采购、领料、出入库的全流程跟踪、管控,以及成本的基本有效控制;能够及时导出我们所需的数据,从而分析目前存在的问题;能够掌握企业的损耗、盈利等数据,库存也实现了从不可控制到很明显的下降。接下来的目标是要做到对每一个订单、每一个产品的每项成本进行及时、准确地归集和统计核算”。Z总经理认为Z.H.公司ERP系统的初步成效,达到了他当初设想的“流程、规范”的要求,同时也认为:随着ERP项目的深入实施,以及对企业流程和操作规范的持续改善,一定可以为Z.H.公司的企业文化建设带来良好的结果。
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