为了说明如何构建ERP屋以及如何应用EFD的方法，我们通过分析一个即将实施ERP项目的企业如何通过EFD方法来确立自己对智力资源和员工素质的管理方向来具体说明EFD的使用。

 

　　第1步：确定ERP的原理或基本特征。除了提到的ERP的四大原理[9]：业务流程再造，数据集成，自动化数据处理，信息管理规范。这里也将ERP的复杂性作为ERP的一个特征，因为ERP的失败往往会与ERP系统本身的复杂性有很大的关联。这5个方面就组成ERP的基本特征，分别由图2的左侧五行来表示。

 

　　第2步：确定企业员工以及实施人员的素质要求。这些素质要求主要体现在下面几个方面：企业员工的责任心、企业员工的沟通能力、企业员工的领导力、企业员工的IT知识、企业员工以及实施团队的咨询能力、企业员工以及实施团队的技术能力、企业员工以及实施团队的管理知识。这些方面可以在图2中的ERP屋的上方7列看到。其上方的小屋顶将这7个方面的相互影响用特定的符号表示出来。(关联紧密的画“●”，关联一般的画“☉”，关联薄弱的画“O”;这些符号在下面的引用时所表达的含义一致)。

 

　　第3步：将第一步得到的ERP内在特性与第二步得出的智力资源因素的要求对应起来考虑，中间的交叉矩阵显示了它们之间的相互影响。在界定两者相互关系时，需要考虑智力资源因素相互之间的相互影响将产生的新变化。比如：虽然数据集成对于企业员工的管理知识没有直接的要求，可是由于数据集成对企业员工的责任心要求很高，而员工的责任心和员工的管理知识在某种程度上又是密切相关的，所以，数据集成也对员工的管理知识有了一定的要求。

 

　　第4步：在这个矩阵的右边，可以将各个ERP特征要求的重要性(即权重)输入到对应的方格。同时，在其右边展示各个ERP特征在企业现在所具备的水平。比较这两组数据，将差距最大的几个项目(比如设定相互的差距大于3者)作为企业需要重点关注的ERP特征。

 

　　第5步：通过中间的关系矩阵，可以将ERP特征要求的重心转变为对企业员工素质的未来发展目标。同时，总结出企业现今面临的员工素质现状。通过比较员工素质的现状和未来发展目标，将得出员工素质在哪些方面最需要加强，从而确立ERP实施对企业员工素质的要求。

 

 

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