通易信公司： 

1.项目经理
与客户讨论并确定最终项目范围和实施方法。
负责制订具体的项目计划（包括培训计划）。
把握项目各方面的进程。
指导业务流程重组。
检查及调控项目实施范围。
向公司汇报项目状况，提出建议及改进措施。
负责项目阶段质量。
其它应负责的项目管理工作。

 2.实施顾问 
按项目实施计划提供实施支持。
参与讨论、制定项目计划。
按项目实施计划提供系统培训。
制订指导系统详细实施计划和进度方案。
进行系统的客户化。
协助系统管理员进行系统安装及技术维护。
完成系统阶段实施目标，保证系统按期顺利运行。
协助项目经理进行阶段验收和系统整体验收。
其它必要的实施工作。

客户：
1.项目经理
由公司高层挂帅，负责整个项目的宏观监控。
 
2.系统管理员
负责与通易信方面联络，保证项目按进度顺利实施。
参与项目计划，辅助管理项目范围，调度资源，监控进度。
对系统运行过程进行维护。
系统正常运行后，对新进员工进行操作培训指导。
日常数据备份。
其它应该负责的项目管理工作。

3.项目组一般成员 
参与制订必要的数据安全管理制度。
参与制订必要的系统内部实施管理制度。
进行数据的收集、整理和准备。
参与项目详细实施计划、阶段计划、培训计划的制订。
负责最终操作用户的培训和使用指导。
接受咨询顾问的知识转移。
提供安装及维护所需之硬件和通讯网络。系统正式运行和维护