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“销售漏斗”，又称“营销漏斗”，是客户关系管理系统中非常重要的销售过程管理图形化跟踪与分析工具，是考验CRM产品是否成熟的必要标...
1.软件导向论 ERP实施中的软件选型，软件商的产品和服务只有和企业实际情况契合，才可能实现企业实施ERP项目的目标。企业的性质不同，对ERP的需求也不同。有的企业可能没有...
1.软件稳定性的比较 国外软件的历史悠久，产品历经上千家企业、上万个用户的检验；版本更新换代了数次，升级更是频繁，稳定性是经过验证的。 企业进销存管理软件国内软件在开发上仅仅经...
纵观进销存软件市场的发展，随着中小企业和个体工商户对软件需求的日益剧增以及众多企业管理软件开发商的出现，无疑给广大管理者提供了广泛的选择范围。面对巨大的市场机遇，如何从众多的进销存...
3.1 很多商业企业实施了客户关系管理后，CRM软件变成了部门日常业务处理软件，和财务部的收银结算软件库存部门的进销软件没什么本质的应用区别，和客户关系增进没有关系。大量的人以...
客户关系管理是现代管理科学与技术结合的产物，使企业树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程。是企业以客户关系为重点，...
“进销存”落伍 中小企业信息化市场日渐明朗 近年来，管理软件高端市场相对饱和，国内外厂商纷纷加大了对中小企业市场的关注力度，有的喊普及化口号，有的打出个性化...
后ERP时代的信息化现状与挑战受大环境的影响，当下许多企业在金融危机时订单减少，开工不足，同时造成信息化建设停止投资，只是简单维持原有系统。当危机正在恢复的时，企业对于信息化的投资...
ERP管理系统的主要特点有以下几点： 第一，对市场把握比较准。先进的ERP是以市场为导向，面向经营和销售，对市场需求能准确把握，对市场的变化能迅速响应。第二，具有提供重构方案的能...
伙伴关系管理（Partner Relationship Management, PRM）：这是CRM系统的销售、营销、客户服务以及其它企业业务功能向合作伙伴的延伸，它可以促进更具合...
