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(1) 电脑开单，方便快捷：销售员从此可以告别手工开单，这样既提高了效率，又可以统计销售量，打印出来的单据也很直观，减少书写的错误，提升了 公司的形象，这样公司内部管理更加清晰，...
客户生涯价值研究。客户生涯价值也可以称为客户终身价值，关于客户终身价值的概念在前面已经讲述过。为了能够更好的理解客户生涯价值的内涵，我们还是从营销观念的演变说起。营销管理观念是随着...
在中小企业发展的过程中，有很多企业不重视财务管理的在企业中的核心地位，缺少理财观念，认为企业的提升靠的是业务发展，不是“管”出来的，而大量存在随...
同一商品从不同供应商进货，进货价格也会存在差异，如何有效准确的核算成本和利润？四、退货处理容易出错在退货中，经常会出现以下几种情况： A：多退，没有明细的退货记录经常会出现这种情况...
1、种类多。传统意义上，不同行业的商品有逻辑上固定的分类。但在实际中，企业为方便管理，往往会在该基础上按企业自身的需求继续进行分类。 2、商品多。公司经营的商品动辄上千条，这对操作...
客户关系到底有多重要？客户关系的保持到底能够创造多少价值？恐怕许多公司对此只有一些模糊的概念。一方面，保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用，据统计，争取一个新顾客要比...
ERP和云计算环境在过去的10年里一直发生着显著的变化。但是，在过去的几年里变化更大。考虑到全球金融危机的前所未有的经济推动因素和随后发生的全球经济衰退，各个行业和规模的企业都在积...
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CRM系统有必要提供一个平台（论坛、BBS等），不仅仅组织客户与企业进行交流，也要组织客户与客户之间进行交流，除了在CRM线上交流外，甚至通过CRM平台组织线下面对面交流，满足...
客户对产品的需求一般的客户都希望以较低的价格获得高性能、高质量的产品，并且，认为这是最基本的要求。那么CRM系统就应该可以让客户方便检索到性价比最好的产品信息，其中包括具体的...
