CRM的主要功能包括了:顾客分类,整合渠道,定义商业流程。顾客分类是指将市场细分到针对一组有着相同爱好的顾客一这是CRM策略的一个重要组成部分。顾客分类可以帮助公司了解哪些顾客...
从简单的订单业务功能的自动化查询,到今天的业务流程重组、商务网络重建,CRM系统自身在产生着进化。 国内知名的解决方案提供商中科软科技在其用户分析报告中指出:从用户的需求...
设定了每个阶段的成功率,也就设定了漏斗的倾斜度。倾斜度就是一个公司或者销售组织能力的体现,销售能力强的,倾斜度会小,反之亦然。假设确认客户意向阶段有10个项目,最终成单的是2个,这...
“销售漏斗”,又称“营销漏斗”,是客户关系管理系统中非常重要的销售过程管理图形化跟踪与分析工具,是考验CRM产品是否成熟的必要标准...
近我在网络上看到一个叫做新思创进销存软件的自定义报表免费下载,随即下载了它的试用软件同时下载了很多自定义报表进行使用,我顿时眼前一亮。费用明细表、收入明细表、当日库存变动表、仓库商...
先:思想观念的转变,从领导到职员都要转变思想确认软件的使用的的确确可以带来很大的便捷性,的确可以从繁杂的数据中解放出来。 其次:根据自己企业的实际情况,制定好规范的业务流程,设计一...
一是增强企业主体意识。20多年来,我始终认为企业是应用ERP的主体。在我看来“意识是看不见摸不着的,但意识又是客观存在的,并直接主导和影响着人类社会各项活动的进程和效果...
1、研发该软件所消耗的人力物力 2、宣传上的费用支出 3、销售上的投入 越是复杂的软件,研发的成本越高,软件价格也越高;软件的宣传支出多,巨幅广告牌、媒体广告、户外广告等众多投入...
1、企业构架,如业务流程管理、商业智能、用户体验和基础设施 2、盈利流程,如创新、销售与营销、按需交付和服务 以上两个概念是相互联系的。企业需要对业务流程进行投资,从而实现盈利并有...
1.客户的概念 所谓客户。就是帮助企业销售产品、为企业挣钱的人。客户是企业销售体系的重要组成部分,是企业的重要资产之一。客户管理的最终强调的目的还是通过提高客户的...